Il Servizio Gestione Anagrafiche Clienti-Fornitori prevede le seguenti attività.
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Consegna ad MKT del file dei dati anagrafici di clienti e fornitori a mezzo Database di MKT-Director o a mezzo file Excel; |
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Predisposizione, con grafica, Loghi e dati dell’azienda, delle seguenti comunicazioni: - email da inviare ai clienti/fornitori con indirizzo email (vedi esempio) - fax da inviare ai clienti/fornitori con numero FAX o che non hanno risposto all’email - lettera da inviare ai clienti/fornitori che non hanno email e fax o che non hanno risposto - logo per personalizzazione pagine di conferma dati anagrafici; |
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Normalizzazione degli indirizzi postali, controllo formale delle Partite Iva e dei Codici Fiscali, controllo degli indirizzi email; |
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Invio delle comunicazioni concordate ai clienti/fornitori; |
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Recepimento e storicizzazione delle variazioni e conferme apportate dai clienti/fornitori in automatico tramite internet; |
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Restituzione periodica del Databse di MKT-Director aggiornato e di un flusso dati contenente tutte le variazioni anagrafiche intercorse. |
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Per le comunicazioni inviate via "Posta Cartacea": |
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- stampa presso il centro servizi MKT-Message della lettera personalizzata con logo dell’azienda in B/N (o opzionale a colori) |
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- affrancatura "Posta Prioritaria" |
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- funzionalità come da servizio di Postalizzazione |
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Per le comunicazioni inviate via "FAX": |
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- invio delle comunicazioni fax personalizzate |
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- gestione di eventuali FAX non consegnati con segnalazione nel Database |
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- funzionalità come da servizio di Invio FAX |
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Per le comunicazioni inviate via "Email": |
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- invio delle email personalizzate (vedi esempio) |
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- gestione di eventuali email "undelivered" con segnalazione nel Database |
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- funzionalità come da servizio di Invio Email |
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Per le comunicazioni via "Telefono": |
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- contatto telefonico da parte di un operatore MKT per sollecito di conferma o correzione dati fiscali |
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- documentazione della risposta telefonica tramite Database di MKT-Director |
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- funzionalità come da servizio di Call Center |
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Vedi informazioni sui costi, sulla normativa, sulle caratteristiche e
sui requisiti del Servizio Gestione Anagrafiche. |
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