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MKT-Director č un software protocollo informatico
innovativo che sintetizza in un unico prodotto tutte le principali funzioni delle seguenti categorie di software: PIM Personal Information
Management; CM Contact Management; CRM Customer Relationship Management; Archiviazione Documentale; IDM Integrated Document Management; GED Gestione
Elettronica dei Documenti; Workgroup Management; CDR Customer Dashboard Report; Sales Force Automation Solutions; SFA Sales Force Application; Call
Center; CTI Computer Telephony Integration; Help Desk; Customer care; Front Office Management; Office Automation; Telelavoro Messaging (invio e
ricezione Messaggistica); e-business; MAA Marketing Automation Application Knowledge Management; Business intelligence; e-knowledge processing
(sistemi di supporto alle decisioni). |
