IL CALL CENTER

Il Modulo Call Center consente l'integrazione con il VOIP per ottenere il Call Center integrato con il CRM e il VOIP. Oltre alla possibilità di effettuare telefonate in uscita con un semplice doppio click sul numero di telefono presente in anagrafica di MKT-Director CRM, il sistema rintraccia automaticamente anche le telefonate in entrata e mostra all'utente l'anagrafica dell'interlocutore presente nel CRM per una rapida gestione del Call Center. Nel prezzo del modulo Call Center è escluso il software VOIP.