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Il sistema Sales Force Automation controlla ogni fase del processo di vendita, dalla generazione dei contatti alla gestione delle relazioni con il cliente, fino alla gestione dell'ordine fornendo alla direzione commerciale un potente strumento di Sales Force Automation sul territorio. Il venditore puņ utilizzare indifferentemente la soluzione di Sales Force Automation che preferisce: il software client sul suo computer, il canale Web in internet, oppure il palmare collegato al telefono portatile.
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