L'ASSISTENZA

MKT-Tesoreria viene venduto con un contratto che prevede i seguenti servizi:
	l'assistenza telefonica finalizzata alla rapida soluzione delle problematiche tecniche relative a mkt-tesoreria;
	la teleassistenza remota effettuata da mkt su richiesta del cliente per i possibili interventi di manutenzione a mkt-tesoreria che consiste nell'intervento effettuato in remoto via internet da parte di MKT direttamente sulla tastiera del PC del CLIENTE in presenza di adeguata tecnologia (Remote Administrator o equivalenti).
	gli aggiornamenti relativi al software che possono riguardare: - adeguamento nel tempo alle leggi vigenti; - nuove release contenenti migliorie apportate ai programmi; - Correzione di eventuali malfunzionamenti ed anomalie riscontrate; - Adeguamento alle nuove versioni del sistema operativo.

I servizi di Assistenza Telefonica, Manutenzione e Aggiornamento vengono forniti gratuitamente per i primi 12 mesi dalla data di fatturazione del Prodotto Software MKT-Tesoreria e si intendono inizialmente rinnovati a canone fino alla fine dell’anno successivo salvo disdetta di una delle parti da inviarsi a mezzo raccomandata AR almeno 60 giorni prima di ogni scadenza. E così di seguito di anno in anno. Il canone di rinnovo annuale da corrispondere in via anticipata per tali servizi sarà pari al 25% del prezzo di listino (esposto in fattura) del Prodotto Software MKT-Tesoreria acquistato. (vedi contratto)

MKT-Tesoreria è un software di larga diffusione, autoinstallante e di semplice utilizzo. Per quanto riguarda le informazioni sull'uso del programma, tutti gli sforzi sono stati dedicati alla formulazione di questa Guida e all'Autoformazione Multimediale in audio e video disponibile in linea con il programma. E' anche possibile visionare direttamente i filmati dimostrativi che mostrano le principali caratteristiche del programma.

Alla pagina di download è disponibile l'ultimo aggiornamento del software cliccando sul link "Aggiornamento MKT-Tesoreria - Build XXX", dove XXX si riferisce al numero dell'ultima versione del prodotto.

Domande comuni

Il programma funziona in rete ?

E' possibile importare i dati ?

C'è l'aggancio alla Contabilità ?

Come si fa ad installare il programma ?

Inoltre potrebbe interessarti

Controllare i Flussi Finanziari

Gestire i Pagamenti

Verificare gli Insoluti

Ottimizzare i Fondi Bancari

Se non trovi la risposta prova a consultare le domande comuni, le soluzioni ai problemi oppure invia le tue richieste o i tuoi suggerimenti a MKT.