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Facilità di
impiego |
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Questo
software (con installazione guidata) è stato progettato per facilitare
l'integrazione del CRM con il proprio SITO WEB sviluppando l'E-commerce
e il Contact Center |
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Completo
Automatismo di ricezione
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Il software si installa con una sola licenza sul Server
centrale e aggiorna automaticamente il Database del CRM, creando
le nuove anagrafiche e protocollando i dati ricevuti. |
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Programmazione
delle risposte automatiche
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E' possibile personalizzare le risposte automatiche da inviare in e-mail
al cliente subito dopo la ricezione dei dati, in attesa che gli operatori
processino le informazioni ricevute. |
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Completo
Automatismo di Smistamento
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Il software aggiorna automaticamente il Database di CRM e invia a ciascun
operatore sulla propria postazione Client la corretta informazione a lui
destinata e proveniente da una determinata interazione sul sito Internet. |
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I
requisiti tecnici
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Windows
98/2000/XP -
128 MB RAM - Disco rigido con 50 MB disponibili
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Assistenza
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Nell'acquisto
di questo prodotto è compresa l'Assistenza, la Manutenzione e gli
Aggiornamenti
del Software alle condizioni descritte nel contratto iniziale di fornitura
di prodotti software e servizi. |