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Corsi didattici di addestramento
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Il Servizio Corsi Didattici di Addestramento viene fornito per più persone presso il Cliente oppure
utilizzando aule attrezzate. Durante il Corso viene distribuito materiale didattico e alla fine viene consegnato l'attestato di
frequenza. |
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Formazione
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Il Servizio Formazione viene progettato individualmente o per gruppi ristretti di utenti con
affiancamento presso la loro postazione di lavoro con l'utilizzo del software per la Scrivania Virtuale Senza Carta |
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Hot-line Telefonica e Teleassistenza
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I Servizi di Hot-line Telefonica o di Teleassistenza sono importanti supporti di pronto intervento agli
operatori che utilizzano i programmi Microsoft Office e CRM per aiutarli a risolvere celermente eventuali dubbi o problemi riguardanti i prodotti
installati nella Configurazione del progetto Scrivania Virtuale senza carta: l’utilizzo di questo servizio permette di fatto una formazione costante
e dinamica dell’operatore che ha così l’opportunità di consolidare nel tempo le sue conoscenze, affrontando e risolvendo i problemi man mano che si
verificano concretamente sulla sua postazione di lavoro. |