MKT-CRM

MKT-CRM: il Cruscotto Software del Customer Relationship Management

Il lavoro d'ufficio è diventato un'area di grande interesse poiché dalla sua efficacia dipende in modo sostanziale la competitività globale dell'Impresa.Tutti coloro che, dalla segretaria al manager, vedono crescere i plichi di carta sulla propria scrivania ritengono necessario migliorare il lavoro di ufficio, ma, nonostante la presenza massiccia del Computer, le modalità del lavoro d'ufficio sono ancora in gran parte effettuate con attività manuali di manipolazione di dati su supporto cartaceo (fax, lettere, fotocopie, ecc.).
Il software, con interfaccia volutamente essenziale di tipologia "Cruscotto", gestisce le informazioni e i documenti in modo semplice, coerente e sintetico per facilitare rapide decisioni. L'utente non deve imparare strumenti nuovi ma solo utilizzare meglio quelli che già conosce, i prodotti di Microsoft Office.
L'apertura a tutti gli standard del mondo Windows e Internet fanno di MKT-CRM il vero collante tra le attività gestionali di ERP (enterprise resource planning), CRM (customer relationship management), Office Automation, Agenda e Messaging, affrontate sia dal punto di vista della produttività personale che della multiutenza in rete locale e internet, per soddisfare le esigenze di Workflow Management. Il Workgroup è proprio l'ambiente in cui MKT-CRM si esprime al meglio perché crea le condizioni ideali affinché il gruppo di lavoro possa utilizzare a pieno le risorse umane e di Information Technology di cui dispone. Il Knowledge Management diventa così una realtà e un obiettivo facile da raggiungere.
Oltre alla possibilità d'invio di Telefonate e di e-mail, il software permette l'invio automatico di FAX e SMS in internet con un semplice doppio click sul numero telefonico del Fax o del Cellulare. Con un altro doppio click sull'indirizzo postale dell'Anagrafica permette l'invio automatico in internet di LETTERE e STAMPE via POSTA CARTACEA. Il servizio FAX, SMS e POSTA CARTACEA viene fornito con l'acquisto di una Message Card.
Il software MKT-CRM consente inoltre di convertire gratuitamente i documenti in file PDF tramite l'invio di una semplice e-mail al servizio MKT-Message. E' disponibile anche l'opzione PDF-Converter per la stampa immediata in file PDF sul PC dell'utente.
Con la versione superiore MKT-Director CRM è possibile collegare i collaboratori in Telelavoro o la rete di Vendita in internet affinché tutti possano condividere le stesse informazioni e gli stessi documenti come se stessero lavorando fianco a fianco in un'unica stanza.

Il software si scarica e si installa inizialmente in versione Freeware limitata e gratuita. Si riceve inoltre una email con il codice di attivazione temporanea che attiva la versione Registrata per 30 giorni. L'inserimento poi del Numero di Licenza acquistato attiva definitivamente la versione Registrata.
MKT-Director PIM, fornito in monoutenza con tutte le funzionalità dell'Agenda e della Messaggistica, dispone di numerose funzioni utili alla gestione del Contact Management e del "Protocollo" che permettono una completa e automatica archiviazione documentale necessaria al completamento dell'IDM (Integrated Document Management). Possiede inoltre il collegamento all'Archivio e Scrivania Virtuale e numerosi automatismi per il lavoro d'ufficio. Oltre alla possibilità d'invio di Telefonate e di e-mail, il software permette l'invio automatico di FAX e SMS in internet con un semplice doppio click sul numero telefonico del Fax o del Cellulare. Con un altro doppio click sull'indirizzo postale dell'Anagrafica permette l'invio automatico in internet di LETTERE via POSTA CARTACEA. Il servizio FAX, SMS e POSTA CARTACEA si attiva con l'acquisto di una Message Card.
Il software dispone di numerose funzioni utili alla gestione dei Gruppi di Organizzazioni presenti nell'anagrafica. In particolare gestisce automaticamente l'invio  di FAX, SMS e POSTA CARTACEA in internet con collegamenti multipli dei documenti su ciascun associato del Gruppo. Consente di inviare in internet via POSTA CARTACEA uno stesso Testo come LETTERA o come STAMPA a diversi destinatari.  MKT-Director PIM possiede inoltre una importante funzionalità per il controllo delle proprie attività di lavoro. Il software gestisce con facili automatismi la tempificazione e la tracciabilità delle attività dell'Utente fornendo una serie di Report statistici sulle Organizzazioni e le Attività svolte. Tali Report vengono spesso utilizzati per monitorare il carico di utilizzo di un servizio.
MKT-Director PIM consente anche di convertire tramite stampa qualsiasi documento (.doc, .xls, .jpg ecc.) in un file formato PDF subito disponibile nella cartella temporanea di MKT-Director PIM per essere protocollato o per essere inviato via e-mail ai vostri interlocutori. Il PDF-Converter, molto utile per velocizzare la produzione del lavoro di ufficio, risolve l'esigenza di inviare documenti senza che possano essere modificati dal destinatario.

MKT-Director PIM viene fornito ad un prezzo molto conveniente per promuovere il software MKT-Director CRM che prevede il CRM in multiutenza di rete locale e remota in internet.

Personal Computer con microprocessore Pentium o superiore
Sistema operativo Microsoft Windows 95, 98, ME, NT 4.0, 2000 o XP
32 MB di RAM
Disco rigido con 40 MB disponibili
Scheda grafica VGA o superiore
Predisposizione sonoro (per filmati multimediali di AutoFormazione)
Microsoft Office
Stampante
Scanner (si consiglia Visioneer Strobe)
Video 17" (preferibilmente)
Collegamento a Internet con Posta Elettronica