Servizio FAX-IN

Domanda
Quanti FAX si possono ricevere con il canone annuale per un numero di FAX-IN entrata ?
Risposta
Il servizio Fax-IN consente di ricevere su una casella di posta elettronica FAX dall'Italia e dall'Estero per tutto il periodo di validità del canone prepagato. Non vi è limite nel numero di FAX che si possono ricevere come standard di ricezione giornaliera di una normale linea FAX.  


Domanda
Posso ricevere FAX in entrata su più caselle di posta elettronica ?
Risposta
Per ogni numero di FAX-IN il servizio prevede la consegna di tutti i fax in entrata presso una sola casella di posta elettronica. Se si desidera ricevere i FAX su più caselle è disponibile il servizio "FAX-IN Forward".


Domanda
Per il FAX in Entrata è possibile mantenere il proprio numero di fax ?
Risposta
Per il FAX-IN non è possibile mantenere il proprio numero di fax. Il servizio FAX-IN prevede un nuovo numero di FAX (come se si richiedesse un nuovo numero alla Telecom). Se si desidera si può chiedere alla Telecom la reindirizzazione delle telefonate dal vecchio numero al nuovo. Si pagherà solo il costo di una telefonata urbana ma si avrà il beneficio di ricevere i FAX già scansionati sulla propria casella di posta elettronica.


Domanda
Il numero di fax in entrata devo fornirlo io ?
Risposta
No. Il numero FAX-IN per ricevere fax nella sua casella e-mail viene assegnato automaticamente in base alla disponibilità sul prefisso nazionale (es. 02 Milano, 035 Bergamo, etc.) da lei scelto. 


Domanda
Eventualmente e’ possibile recuperare un FAX in Entrata perduto accidentalmente ?
Risposta
I fax in entrata vengono subito eliminati dai nostri server di posta dopo che sono stati recapitati nella casella e-mail del cliente. Su richiesta possiamo fornire un servizio aggiuntivo di storicizzazione dei fax in entrata. In alternativa, normalmente, il fornitore della casella di posta elettronica può configurare la casella email in modo che automaticamente i messaggi in ingresso vengano copiati anche su un'altra casella di "backup" in modo da creare una copia automatica. 


Domanda
Per i fax OUT non si paga nulla, basta avere il servizio MKT-Message CARD con attivazione FAX-IN ?
Risposta
L'attivazione del FAX-IN fornisce anche una MESSAGE CARD attivata con un traffico iniziale FAX-OUT (o SMS, Posta ecc) di 10 Euro. Utilizzando la Message Card per l'invio dei FAX in uscita si dovrà poi man mano ricaricare la Card (con bonifico o carta di credito) in base al costo del traffico che si intende effettuare.