DOMANDE SULLA MESSAGE CARD

Si, è possibile acquistare più Message CARD nel caso si desideri gestire più centri di costo. Ogni Message CARD ha infatti una gestione amministrativa con estratto conto separato. Se si desidera invece abilitare più caselle e-mail all'invio dei servizi è sufficiente acquistare una sola Message CARD e registrare gratuitamente tutte le caselle desiderate.

Sì. Si possono abilitare gratuitamente su un'unica Message CARD più caselle e-mail all'invio dei servizi di Messaggistica inviando una comunicazione a MKT.

Il credito caricato sulla Message CARD può essere utilizzato nell'arco di 12 mesi. La durata iniziale di 12 mesi della Message CARD si intende rinnovata per ulteriori 12 mesi a partire dalla data di ogni Ricarica della CARD, di rinnovo dei servizi a canone o di utilizzo dei servizi a consumo.

Si. Previo l'acquisto di un "serbatoio iniziale di credito", puoi accedere al pagamento mensile che prevede una ricarica gestita dal sistema automaticamente con emissione di fattura periodica (con periodicità mensile o in base a necessità per consumi più elevati del normale) e pagamento con spese a mezzo RID bancario.  >>> Approfondimenti

Puoi controllare il credito residuo della tua Message CARD attraverso il pannello di controllo Web. Le informazioni relative al traffico generato da ogni casella di posta elettronica abilitata sono comunicate all'indirizzo di posta elettronica principale con estratto conto mensile. >>> Approfondimenti

La Messaggistica è una serie di servizi integrati che consente di velocizzare la generazione e il recapito di tutte le comunicazioni FAX, SMS, TELEGRAMMI, RACCOMANDATE, POSTA ORDINARIA, POSTA TARGET, POSTA MASSIVA, Biglietti di AUGURI e e-mail Certificate tramite Internet. Con questi servizi, chiamati anche di Unified Messaging, puoi ricevere FAX o SMS in ENTRATA direttamente sul tuo computer, sostituendo completamente l'apparecchio Fax o il Cellulare. Inoltre gli utenti registrati al servizio MKT-Message possono usufruire gratuitamente del servizio PDF-Print Service, che consente di convertire i documenti in file PDF, e del servizio CertEmail per dimostrare la certezza del contenuto e della data di spedizione dei propri messaggi e-mail. Puoi utilizzare il servizio MKT-Message con accesso diretto On-line in Internet tramite il pannello di controllo Web oppure tramite il software gratuito MKT-Director che, installato sul tuo PC, permette di semplificare il lavoro di invio ed ottenere un notevole risparmio di tempo, oltre a migliorare la rapidità delle decisioni grazie alla completa rintracciabilità in tempo reale di tutti i documenti.

Il servizio Message si attiva con  l'acquisto della Message CARD, carta prepagata e ricaricabile. Per i costi dei servizi vedi le tariffe di: FAX, SMS, Postalizzazione, Telegrammi, Biglietti di Auguri, E-Mail Certificate.

E' possibile disabilitare una certa casella e-mail dall'invio dei servizi, anche la casella principale, inviando una comunicazione a MKT.

Il sistema invia degli avvisi di ricarica da effettuare quando il credito sulla Message CARD si sta esaurendo. E' possibile impostare, a livello di Message CARD, una soglia minima di credito oltrepassata la quale il sistema Message invia continuamente messaggi di avviso di ricarica pur continuando ad eseguire i servizi fino ad esaurimento del credito. Il credito residuo può essere verificato in tempo reale sul pannello di controllo Web.

Se il credito residuo sulla Message CARD non è sufficiente a coprire l'intera spedizione di un servizio di gruppo, il servizio viene rifiutato ed il sistema invia un'e-mail di errore avvisando l'utente che non vi è abbastanza credito per l'esecuzione del servizio.

Il servizio Message di invio FAX, SMS e Posta Cartacea è indipendente dalla linea telefonica poiché i servizi vengono spediti tramite e-mail attraverso la connessione internet. Per ricevere FAX e SMS nella propria casella e-mail si deve invece attivare il servizio FAX-IN o SMS-IN dove viene assegnato un nuovo numero telefonico privato ad uso esclusivo per la ricezione dei FAX o degli SMS.

I termini di garanzia del sistema sono dichiarati nel contratto Message. MKT impegna tutte le proprie risorse per garantire la massima sicurezza della Privacy prevista dal decreto legislativo 196. Va considerato però che le variabili in gioco sono molte, a cominciare dall'invio del servizio che, prima di arrivare al centro servizi Message, dipende esclusivamente dal tuo Internet Provider.

I termini di garanzia del sistema sono dichiarati nel contratto Message. MKT impegna tutte le risorse in suo possesso per garantire la massima velocità di esecuzione del servizio. Va considerato però che le variabili in gioco sono molte, a cominciare dall'invio del servizio che, prima di arrivare al centro servizi Message, dipende esclusivamente dal tuo Internet Provider. Il sistema Message invia sempre la conferma immediata di ricezione del servizio da eseguire e, successivamente, la certificazione dell'avvenuta consegna oppure la comunicazione di impossibilità di consegna, dovuta a varie cause (compreso il fatto che, per il FAX, il numero di fax del destinatario può risultare occupato). Per i tempi medi di consegna vedi le differenti caratteristiche dei servizi FAX, SMS, Postalizzazione, Telegrammi.

SI. Puoi utilizzare il servizio MKT-Message con accesso diretto On-line in Internet tramite il pannello di controllo Web oppure tramite il software gratuito MKT-Director che, installato sul tuo PC, permette di semplificare il lavoro di invio ed ottenere un notevole risparmio di tempo, oltre a migliorare la rapidità delle decisioni grazie alla completa rintracciabilità in tempo reale di tutti i documenti. Se non intendi utilizzare né il pannello Web né il software gratuito, allora puoi disporre della documentazione relativa al manuale Message ed inviare via e-mail i servizi dal tuo client di posta elettronica manualmente o automaticamente tramite i tuoi sistemi informatici.

Il servizio MKT-Message consente di inviare tutte le comunicazioni FAX, SMS, TELEGRAMMI, RACCOMANDATE, POSTA ORDINARIA, POSTA TARGET, POSTA MASSIVA e Biglietti di AUGURI direttamente On-line in Internet tramite il pannello di controllo Web. Per facilitarti il lavoro di invio della Messaggistica utilizzando in linea tutte le tue anagrafiche e le tue rubriche, puoi usare il software gratuito MKT-Director che, installato sul tuo PC, permette di ottenere un notevole risparmio di tempo, oltre a migliorare la rapidità delle decisioni grazie alla completa rintracciabilità in tempo reale di tutti i tuoi documenti. Se non intendi utilizzare né il pannello Web né il software gratuito, allora puoi sempre disporre della documentazione relativa al manuale Message ed inviare via e-mail i servizi con il tuo client di posta elettronica manualmente o automaticamente tramite i tuoi sistemi informatici.

NO. MKT non fornisce database di indirizzi di nessun tipo e garantisce i propri Clienti sulla sicurezza della Privacy a norma del decreto legge 196. Vedi contratto Message.

I prodotti in prova sono due con diverse modalità. La prova Gratuita del servizio Message che prevede l'invio di 6 FAX o SMS e la prova Gratuita del software MKT-Director PIM (versione superiore al Freeware) per un periodo di 30 giorni. Il software MKT-Director Freeware può essere usato per sempre in versione gratuita se non si ha necessità di usare le funzionalità aggiuntive della versione MKT-Director PIM (protocollazione, attività, stampante PDF ecc). La prova del software MKT-Director PIM può essere disgiunta dalla prova del servizio Message. Se hai bisogno di fare prove ulteriori puoi contattare MKT.

SI. Si può utilizzare il servizio Message in modo semplice direttamente tramite il normale client di posta elettronica su MAC, oppure eseguendo il login sul sito e accedendo all'area riservata per eseguire gli invii tramite percorso guidato. Nel caso si desideri utilizzare il software MKT-Director bisogna considerare che funziona solo in ambiente Windows, ma è utilizzabile anche in ambiente MAC tramite emulatori PC (ad es. VMware Fusion). Per gli utenti MAC si consiglia comunque l'utilizzo diretto del client di posta. E' molto semplice: è sufficiente comporre un messaggio e-mail come descritto nel manuale Message. Per il corretto funzionamento degli invii fax con allegato, è importante che il nome del file allegato al messaggio di invio contenga l'estensione del tipo di file corrispondente, cosa che su MAC non è strettamente necessaria. Ad esempio, il nome di un file PDF deve terminare in ".pdf" e il nome di un file JPEG deve terminare in ".jpg".