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Le
funzionalità del programma gestione protocollo adottata
da MKT-Director è semplice ed efficace, e rispecchia gli stessi
criteri che si utilizzano nell' archiviazione fisica dei documenti:
vengono gestiti integralmente Archivi, Documenti, Contatti, Anagrafiche e
Rubriche. Negli Archivi vengono protocollati e memorizzati i Documenti che
si rintracciano facilmente nella logica del processo. MKT-Director
è un software gestione protocollo che sintetizza in un unico
prodotto tutte le principali funzioni delle seguenti categorie di
programmi: PIM Personal Information Management; CM Contact Management; CRM
Customer Relationship Management; Archiviazione Documentale; IDM
Integrated Document Management; GED Gestione Elettronica dei Documenti;
Workgroup Management; CDR Customer Dashboard Report; Sales Force
Automation Solutions; SFA Sales Force Application; Call Center; CTI
Computer Telephony Integration; Help Desk; Customer care; Front Office
Management; Office Automation; Telelavoro Messaging (invio e ricezione di
messaggistica integrata con il software gestione protocollo). |