Workgroup Management

Si chiamano CRM tutti gli strumenti e le tecniche di Workgroup Management attraverso le quali le aziende gestiscono il loro rapporto "orientato al cliente", inteso non solo come "clientela" ma come tutti i possibili interlocutori dell'impresa, dai fornitori ai consulenti fino ai colleghi interni ed esterni all'impresa stessa. MKT-CRM è un software innovativo che soddisfa pienamente le esigenze dell'Impresa che vuole disporre di un programma di crescita per raggiungere gradualmente il modello di efficienza richiesto dalla Network Economy. Il "Cruscotto Software" gestisce le informazioni e i documenti in modo semplice, coerente e sintetico per facilitare rapide decisioni. L'apertura a tutti gli standard del mondo Windows e Internet fanno di MKT-CRM il vero collante tra le attività gestionali di ERP (enterprise resource planning), CRM, Agenda e Office Automation, per soddisfare le esigenze di Workgroup Management. Il Workgroup Management è proprio l'ambiente in cui MKT-CRM si esprime al meglio perché crea le condizioni ideali affinché il gruppo di lavoro possa utilizzare a pieno le risorse umane e di Information Technology. MKT-Message è il servizio integrato con il software MKT-CRM che permette di velocizzare l'invio di tutte le comunicazioni FAX, SMS, POSTA CARTACEA, TELEGRAMMA, ecc. tramite l'invio di una semplice e-mail a MKT che provvede a recapitare FAX, SMS, LETTERE via Poste Italiane, TELEGRAMMI, ecc. al destinatario indicato dal Cliente. Altre pagine riguardo: workgroup management