Knowledge Management

Si chiamano Knowledge Management CRM tutti gli strumenti e le tecniche attraverso le quali le aziende gestiscono il loro rapporto orientato al cliente. Con i filmati di e-learning il "Cruscotto Software" si impara facilmente per gestire le informazioni e i documenti di Knowledge Management in modo semplice, coerente e sintetico per produrre rapide decisioni. L'apertura a tutti gli standard del mondo Windows e Internet fanno di MKT-Director CRM il vero collante tra le attività gestionali di ERP (enterprise resource planning), CRM, Agenda e Office Automation, per soddisfare le esigenze del  Knowledge Management.