L'ASSISTENZA


MKT-Director LAN viene venduto con un contratto che prevede nei primi 12 mesi dalla data di sottoscrizione i seguenti servizi:

l'assistenza telefonica iniziale gratuita di 30 minuti per la configurazione del database;

il download gratuito da internet degli aggiornamenti del software;

l'eventuale richiesta dei servizi telefonici di assistenza tecnica, formazione e manutenzione in teleassistenza tramite l'invio di una Richiesta di Assistenza a cui farà seguito un contatto telefonico o via email per concordare eventualmente il numero di tagliandi prepagati da acquistare prima dell'erogazione del servizio.

Il contratto prevede che la facoltà di accedere ai servizi di Assistenza, Manutenzione e Aggiornamento del software sia inizialmente rinnovata fino alla fine dell’anno successivo salvo disdetta da inviarsi a mezzo raccomandata AR almeno 60 giorni prima di ogni scadenza. E così di seguito di anno in anno. Il canone di rinnovo annuale da corrispondere in via anticipata sarà pari al 25% (su base annua) del prezzo di listino di MKT-Director PIM acquistato.

MKT-Director LAN è un prodotto software di larga diffusione, autoinstallante e di semplice utilizzo. Per quanto riguarda le informazioni sull'uso del programma, tutti gli sforzi sono stati dedicati alla formulazione di questa Guida e all'Autoformazione Multimediale in audio e video disponibile in linea con il programma. E' anche possibile scaricare direttamente il filmato multimediale generale che mostra le principali caratteristiche di MKT-Director.

Suggerimento!!!

Visitando la pagina di download del sito MKT è disponibile l'ultimo aggiornamento del software cliccando sul link "Aggiornamento MKT-Director LAN - Build ...", dove ... si riferisce al numero dell'ultima versione del prodotto.

Domande comuni

  Si può fare il backup dei dati ? 

  Si possono trasferire i dati su un nuovo PC ? 

  Come si usa il software ?

  Come si invia FAX, SMS e Posta Cartacea ? 

 

Inoltre potrebbe interessarti

  Installazione del programma

  Avvio

  Versioni

  Informazioni per l’acquisto

 

Suggerimento!!!

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